আধঘণ্টা পর সচল হলো ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম*

জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারে আকস্মিক বিভ্রাট দেখা দেওয়ার পর পুনরায় তা সচল হয়েছে। 

১২ জুন, শুক্রবার রাত প্রায় সাড়ে আটটার দিকে বিশ্বব্যাপী মেটার এই প্ল্যাটফর্মগুলো স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসে। এর আগে রাত ৮টার দিকে হঠাৎ করে সার্ভার ডাউনের ঘটনা ঘটলে চরম ভোগান্তিতে পড়েন বাংলাদেশসহ বিশ্বের লাখ লাখ সক্রিয় ব্যবহারকারী। প্রায় আধঘণ্টার তীব্র বিভ্রাট শেষে রাত ৮টা ২২ মিনিটে ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রামের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সংস্করণগুলো সচল হতে শুরু করে।

সার্ভার বিপর্যয়ের সময় বিশ্বজুড়ে ব্যবহারকারীদের প্রধান অভিযোগ ছিল, কম্পিউটার (ওয়েব ভার্সন) কিংবা মোবাইল অ্যাপ—কোনো সংস্করণ দিয়েই ফেসবুকে প্রবেশ বা লগইন করা যাচ্ছিল না। এমনকি অনেক ব্যবহারকারীর সচল থাকা আইডি বা সেশন হঠাৎ করেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ‘লগআউট’ হয়ে যায়। শুধু ফেসবুকই নয়, মেটার মালিকানাধীন জনপ্রিয় ফটো শেয়ারিং প্ল্যাটফর্ম ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারেও বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে একই ধরনের সমস্যার খবর পাওয়া গেছে।

বিভ্রাট চলাকালীন ফেসবুক ব্যবহার করতে গিয়ে সবচেয়ে বেশি সমস্যায় পড়েছেন ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ থেকে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রবেশ করা ব্যবহারকারীরা। তাঁরা জানিয়েছেন, ফেসবুকে প্রবেশের চেষ্টা করলেই কম্পিউটার স্ক্রিনে ‘অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ’ (অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে ব্যবহারযোগ্য নয়) নামক একটি সতর্কবার্তা বা নোটিশ দেখানো হচ্ছিল। আমেরিকা, ইউরোপ ও এশিয়াসহ বিশ্বের প্রায় সব অঞ্চলেই একযোগে এই সমস্যা ছড়িয়ে পড়ে।

মেটার এই আকস্মিক সার্ভার বিপর্যয়ের পরপরই বিকল্প সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এক্সে (সাবেক টুইটার) ব্যবহারকারীদের ক্ষোভ ও আলোচনা আছড়ে পড়ে, যার ফলে মুহূর্তের মধ্যেই এক্সে '#FacebookDown' হ্যাশট্যাগটি শীর্ষ ট্রেন্ডিংয়ে পরিণত হয়। যুক্তরাজ্যভিত্তিক আন্তর্জাতিক সংবাদমাধ্যম 'টাইলা' তাদের প্রতিবেদনে লিখেছে, ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রামে ঢুকতে না পেরে অনেকেই নিজেদের তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া ও বিভ্রান্তির কথা জানাতে অন্যান্য সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহার করছেন।

এক্সে নিজেদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে গিয়ে একজন ব্যবহারকারী লিখেছেন, ‘আমি ভেবেছিলাম আমার আইডিটাই বুঝি হ্যাক হয়ে গেছে।’

নিজের ব্যবসায়িক বা ব্যক্তিগত পেজ নিয়ে শঙ্কিত হয়ে আরেকজন মন্তব্য করেন, ‘আমি তো ভেবেছিলাম আমার এতদিনের পেজটাই হারিয়ে ফেলেছি।’ স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউটের শিকার হওয়া তৃতীয় একজন ব্যবহারকারী রসাত্মকভাবে লেখেন, ‘আমাকে তো সরাসরি আইডি থেকে লগ আউট করে দিয়েছে, হা হা!’

তার সেই মন্তব্যের নিচে আরেকজন ব্যবহারকারী সহমত প্রকাশ করে লিখেছেন, ‘আমার অ্যাকাউন্টটিও কোনো কারণ ছাড়াই নিজে থেকেই লগ আউট হয়ে গেছে।’ তবে মেটার পক্ষ থেকে এই সাময়িক কারিগরি ত্রুটি বা সার্ভার ডাউন হওয়ার সুনির্দিষ্ট কোনো কারণ এখনো আনুষ্ঠানিকভাবে জানানো হয়নি।

//ডিবিটেক/এসএম/ইকে//